個人情報の取り扱い

日本医療保険保障株式会社(以下「当社」)は、お客さまの個人情報保護の重要性を尊重し、個人情報の保護に関する法律、その他の諸法令等を遵守するよう従業者等に対する教育・指導を徹底し、個人情報を適正に取り扱って安全性・正確性・機密性の確保に努めます。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客さまの個人情報を、下記の目的の範囲内で利用させていただきます。
なお、この利用目的の範囲を超えて取り扱う場合、あるいはお客さまの個人情報を第三者へ提供する場合は、原則として書面によりお客さまご本人の同意を頂いた上で行います。

  1. 1) 各種保険契約のお引受け・ご継続・維持管理
  2. 2) 保険金・給付金等のお支払い
  3. 3) 当社、グループ会社・提携会社の各種商品・サービスのご案内・提供、維持管理
  4. 4) 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知、再保険金の請求
  5. 5) 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  6. 6) その他保険に関連・付随する業務

2.個人情報の取得

当社は、上記利用目的に必要な範囲内で適法・適切な手段により個人情報(氏名・生年月日・住所・性別・電話番号・職業・健康状態等)を取得します。
主な取得方法は、保険契約申込書等による入手、または各種商品・サービスに関する資料をご請求いただいた際に、電話・その他通信媒体等を通じて入手する方法などです。

3.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報の管理に当たり、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。 また、個人情報への不正なアクセス、および個人情報の紛失・盗難・改ざん・漏えい等の防止のため、各種の安全管理措置を講じるとともに、個人情報取り扱いの方針や規定等を継続的に見直し、 必要に応じて適宜改善を行います。

4. 個人情報の外部への提供

当社は、下記の場合を除いて、保有するお客さまの個人情報を外部へ公開・提供しません。

  1. 1) お客さまの同意を得ている場合
  2. 2) 法令に基づく場合
  3. 3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合
  4. 4) 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、当社代理店を含む業務委託先等に提供する場合
  5. 5) 保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
  6. 6) その他の正当な理由がある場合

5. 個人情報の開示・訂正等

当社は、お客さまから個人情報の開示・訂正等のご請求があった場合は、業務に著しい支障をきたす等の特別の理由がない限り、ご請求者がお客さまご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。

お問合せ窓口
個人情報の開示・訂正等に関するご請求や、個人情報の取り扱いに関する各種お問合せは、
下記の窓口で承っています。
  • 日本医療保険保障株式会社
  • 電話番号:フリーダイヤル0120-95-7751
  • 受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝日、年末年始の休業日を除く)
※この規定は、当社の募集人および従業者等の個人情報を対象としていません。

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